Die Kenntnis der Rechte und Pflichten erleichtert das Berufsleben erheblich. Dies gilt auch für Betreuungskräfte, die über die von ihnen wahrgenommenen Aufgaben und die als verboten eingestuften Tätigkeiten informiert sein müssen. Gehört das Fensterputzen zu diesen Aufgaben, und kann dafür zusätzliches Geld verlangt werden?
Pflichten der Betreuungskraft
Die Hauptaufgabe einer Betreuungskraft ist die Durchführung von Betreuungstätigkeiten. Dies kann so verstanden werden, dass die Senioren bei ihren täglichen Aufgaben unterstützt werden. In manchen Fällen besteht die Aufgabe einer Betreuungskraft nur darin, zu helfen. Bei schwer kranken Menschen kommen zusätzliche Aufgaben hinzu, wie z. B. die Unterstützung bei der Hygiene beim Toilettengang. Die Betreuung älterer Menschen gilt als eine anspruchsvolle Aufgabe. Eigenschaften wie Einfühlungsvermögen, Geduld und Gewissenhaftigkeit können bei dieser Arbeit hilfreich sein. Man darf auch nicht vergessen, dass eine Betreuungskraft in Deutschland keine medizinischen Tätigkeiten ausüben darf.
Zu den Hauptaufgaben der Betreuungskraft gehören:
- Hilfe bei der Körperpflege;
- An- und Auskleiden des Schützlings;
- Hilfestellung bei der Benutzung der Toilette;
- Windelwechsel;
- Hilfe bei den täglichen Aktivitäten.
Dabei ist es wichtig zu beachten, dass eine der wichtigsten Aufgaben einer Betreuungskraft darin besteht, die Selbständigkeit der Senioren zu fördern. Dies trägt dazu bei, das Selbstwertgefühl der älteren Menschen zu stärken und ihre Unabhängigkeit zu erhalten. In Fällen, in denen die zu betreuende Person Probleme mit dem Schlafen hat, kann der Kunde/die Kundin verlangen, dass die Betreuungskraft nachts arbeitet. Es lohnt sich jedoch, sich bereits zu Beginn des Auftrags über die Einzelheiten der Betreuungsleistungen zu informieren.
Fensterputzen – eine Aufgabe für Betreuungskraft?
Zu den Aufgaben einer Betreuungskraft gehören nicht nur die Unterstützung der älteren Person, sondern auch Aufgaben im Haushalt wie die Zubereitung von Mahlzeiten, Reichen der Nahrung, Einkaufen und Putzen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass die Reinigung nur in den Räumen stattfindet, die von dem Senior/der Seniorin oder der Betreuungskraft selbst genutzt werden. Die Betreuungskraft muss keine Aufgaben wie das Teppichkopfen, die allgemeine Reinigung oder das Putzen von Fenstern übernehmen. Eine Ausnahme ist, wenn diese Pflichten vertraglich festgelegt sind, z. B. im Falle einer Haushaltshilfe. Es ist daher ratsam, die Einzelheiten der Stelle sorgfältig zu lesen, bevor man einen Auftrag annimmt.
Fensterputzen – Kontroversen
Die Fensterreinigung in der Wohnung eines älteren Menschen ist oft eine individuelle Angelegenheit. Vieles hängt von der Einstellung der Betreuungskraft und der Kundin/des Kunden selbst ab. Es sollte berücksichtigt werden, dass im Falle einer älteren Person, die ständig Hilfe bei der Mobilität benötigt, die Reinigung der Fenster eine Belastung für die Betreuungskraft darstellt. Das ist auch bei einer sehr aktiven Person nicht anders, deren Beaufsichtigung der Betreuungskraft viel Energie abverlangt.
Die Frage der Fensterreinigung hängt auch von der Größe des Hauses ab. Deutsche Senioren leben oft in großen, mehrstöckigen Häusern, das heißt, sie haben viele Fenster. Diese Aufgabe ist selbst für die Betreuungskräfte, die sie aus gutem Willen übernehmen möchten, schlichtweg unmöglich.
Gesundheit und Sicherheit
Die Gesundheit und Sicherheit der Betreuungskraft müssen bei der Zuweisung von Aufgaben immer berücksichtigt werden. Schwere körperliche Tätigkeiten, die das Risiko von Verletzungen erhöhen könnten, wie das Heben schwerer Lasten beim Fensterputzen, insbesondere in großen und schwer zugänglichen Fenstern, sollten vermieden werden, wenn sie nicht zum ursprünglichen Aufgabenbereich gehören.
Berüchsichtigung der körperlichen Einschränkungen
Es ist ebenfalls wichtig, die körperlichen Fähigkeiten der Betreuungskraft in Betracht zu ziehen. Nicht jeder ist in der Lage, körperlich anstrengende Aufgaben wie das Fensterputzen auszuführen, insbesondere wenn es regelmäßig und bei vielen Fenstern notwendig ist. Die Betreuungskraft sollte nicht überfordert werden, was letztendlich auch dem Wohlbefinden der betreuten Person zugutekommt.
Die Rechte und Pflichten einer Betreuungskraft sind im Vertrag klar definiert. Die Einstellung der Betreuungskräfte zu dem Fensterputzen ist sehr unterschiedlich. Einige von ihnen erledigen diese Aufgabe problemlos, während andere von den Kunden zusätzliches Geld verlangen. Es ist zu beachten, dass bei Unklarheiten die Agentur kontaktiert werden muss, um strittige Fragen zu klären.
