DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website unter der Adresse: https://herznet-pflege.de (im Folgenden „Website“) sowie für alle zukünftigen Websites, die möglicherweise von der Herznet Solutions Sp. z o. o. betrieben werden.

Inhaltsverzeichnis

  1. Allgemeine Informationen – Verantwortlicher und Kontaktaufnahme
  2. Kategorien der verarbeiteten Daten sowie Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
  3. Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten
  4. Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten
  5. Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten
  6. Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  7. Profiling und Targeting, Cookies
  8. Datensicherheit
  9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
  1. Allgemeine Informationen – Verantwortlicher und Kontaktaufnahme

Dieses Dokument enthält Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Webseiten (insbesondere https://herznet-pflege.de und https://www.herznet24.eu) oder per E-Mail zur Verfügung stellen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Herznet Solutions Sp. z o.o. ul. Zimowa 2/13B

10-380 Olsztyn, Polen

Eingetragen im Unternehmensregister beim Amtsgericht Olsztyn, 8. Handelsabteilung, unter der KRS-Nummer: 0001075140

Steuernummer (NIP): 7393992780

REGON: 527184621

Im Folgenden verwenden wir die Begriffe „wir“ oder „uns“, die sich auf den oben genannten Verantwortlichen beziehen.

Kontakt:

Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu beantworten – spätestens jedoch innerhalb eines Monats oder früher, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Unsere Websites können Links zu anderen Internetseiten oder mobilen Apps enthalten. Für deren Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsmaßnahmen sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, sich mit den Datenschutzrichtlinien dieser Seiten vertraut zu machen.

  1. Kategorien der verarbeiteten Daten sowie Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Erhebung personenbezogener Daten über unsere Online-Formulare (insbesondere auf https://herznet-pflege.de und https://www.herznet24.eu) dient dem Zweck, individuelle Vermittlungsangebote für Betreuungsdienstleistungen anzubieten.

Diese Daten können auch im Rahmen telefonischer Gespräche erhoben werden, die durch Sie initiiert wurden.

Wir verarbeiten auch technische Daten bei Besuch unserer Website, wie:

  • Gerätetyp, Betriebssystem
  • Standortdaten und eindeutige Gerätekennungen
  • Sitzungsdaten, insbesondere welche Seiten aufgerufen wurden

Die Daten werden vertraulich behandelt und nur für die mitgeteilten Zwecke verwendet. Sie entscheiden, welche Daten Sie uns zur Verfügung stellen.

  1. Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Hauptverarbeitungszwecke Ihrer Daten sind:

  • Vermittlung von Betreuungsaufträgen innerhalb der EU
  • Kooperationsangebote im Bereich der Seniorenbetreuung

Durch das Ausfüllen unserer Onlineformulare erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken einverstanden. Gleiches gilt, wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig per E-Mail zusenden.

Widerruf:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Verarbeitung ohne Einwilligung:

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten). Zudem verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses,

z. B.:

  • Veröffentlichung nicht-personalisierter Werbung
  • Rechtsverfolgung und -verteidigung
  • Beweissicherung und Archivierung
  • Sicherstellung der Sitzungsqualität
  • Analyse der Website-Nutzung (anonymisiert oder aggregiert)
  1. Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten

Empfänger Ihrer Daten sind folgende Kategorien:

  1. Pflegebedürftige oder deren Angehörige, für die Betreuungspersonal gesucht wird, sowie Vermittler, die im Auftrag von Pflegebedürftigen handeln.
  2. Dienstleister, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit einsetzen. Diese verarbeiten Ihre Daten nur auf unsere Anweisung hin, z. B.:
    • Hosting-Anbieter
    • IT-Dienstleister
    • Buchhaltungs-, Analyse-, Marketing- und Rechtsdienstleister
  1. Gesellschaften, die personell oder kapitalmäßig mit uns verbunden sind – ausschließlich zur internen Organisation. Diese Gesellschaften bestimmen keine eigenen Zwecke der Verarbeitung.
  2. Berechtigte Mitarbeiter und Kooperationspartner, denen Ihre Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben offengelegt werden.
  3. Behörden wie Polizei, Zoll, Strafverfolgungsbehörden – ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

Alle  Empfänger verarbeiten Ihre Daten nur auf Grundlage entsprechender Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder an internationale Organisationen erfolgt nicht.

  1. Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck und der Rechtsgrundlage der Verarbeitung.

  • Während der Nutzung unserer Dienstleistungen: Speicherung erfolgt über die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung.
  • Nach Beendigung: Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzlich erforderlich (z. B. zu Abrechnungs-, Beweis- oder Archivierungszwecken).

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.

  1. Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben folgende Rechte:

  1. Auskunftsrecht

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und an wen sie übermittelt wurden. Sie können auch eine kostenfreie Kopie Ihrer Daten erhalten (bei weiteren Kopien kann eine Gebühr erhoben werden).

  1. Recht auf Berichtigung

Sie können unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten ergänzen lassen.

  1. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn:

  • der Zweck der Verarbeitung entfällt
  • Sie der Verarbeitung widersprechen und keine überwiegenden Gründe vorliegen
  • die Verarbeitung unrechtmäßig war
  • die Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist
  • Sie Ihre Einwilligung widerrufen

Ausnahmen:

Wir löschen Ihre Daten nicht, wenn deren Verarbeitung erforderlich ist zur:

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  1. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können eine Einschränkung verlangen, wenn:

  • Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, aber keine Löschung gewünscht wird
  • die Daten nicht mehr benötigt werden, Sie sie aber zur Rechtsverfolgung benötigen
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und die Abwägung noch läuft
  1. Widerspruchsrecht

Wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse basiert (z. B. Statistik, Werbung), können Sie Widerspruch einlegen. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe.

  1. Recht auf Datenübertragbarkeit

Bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags können Sie Ihre Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format anfordern oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

  1. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. In Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO) – https://uodo.gov.pl/

  1. Profiling und Targeting / Cookies

Wir verwenden Targeting und Profiling, um Ihnen passende Pflegeeinsätze anzubieten.

Targeting:

Nicht-personalisierte Werbung basierend auf allgemeinen Kriterien wie Gerätetyp, Uhrzeit oder Kontext der Anzeige.

Profiling:

Analyse Ihres Verhaltens, Ihrer Interessen oder Ihres Standorts zur individuelleren Ansprache. Es kann auf Cookies, IP-Adressen, Gerätenutzung oder geografischer Lage basieren.

Kriterien des Profilings:

  • Geolokalisierung (Land, Stadt)
  • Besuch bestimmter Inhalte auf unserer Website
  • Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
  • Sprache und Internetverbindung

Cookies:

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und deren Funktionalität sicherzustellen.

Wir können Nutzergruppen („Cookiesegmente“) analysieren und differenzierte Inhalte ausspielen. Diese Daten können auch für externe Werbenetzwerke genutzt werden, sofern Sie dem zugestimmt haben.

  1. Datensicherheit

Wir legen großen Wert auf Datenschutz. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Bitte beachten Sie: Kein Verfahren zur Datenübertragung über das Internet oder zur Datenspeicherung ist vollständig sicher.

  1. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Die Herznet Solutions Sp. z o.o. kann diese Datenschutzrichtlinie in Zukunft ändern. Bei Änderungen wird die aktualisierte Fassung auf der Website veröffentlicht. Wir empfehlen daher, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Das Datum des Inkrafttretens finden Sie stets am Anfang des Dokuments.